Скидка 10%
за сумму покупки 3 900 ₽ и выше
Узнать подробнее

Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1.В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:

а) Соглашение – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, описывающий общие условия использования Сервиса.

б) Сервис – совокупность программных и аппаратных средств Правообладателя (вычислительные мощности), к которым Пользователю предоставляется доступ в информационных целях ознакомления с ассортиментом аптек с возможностью Бронирования Товаров.

в) Сайт Правообладателя / Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по сетевому адресу: www.alteann.ru.

г) Пользователь – лицо, заключившее настоящее Соглашение с Правообладателем в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и настоящего Соглашения.

д) Регистрация – процедура, в ходе которой Пользователь предоставляет достоверные данные о себе по утвержденной форме регистрации.

е) Контент – любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса, в том числе, описания и изображения Товаров.

ж) Спам – написание Пользователем рекламных или иных не несущих полезной информации сообщений.

з)Флуд – написание Пользователем бессодержательных сообщений, малоосмысленных высказываний, множественных повторений текста, беспорядочного набора разных букв или цифр.

и) Модерация - проверка текстового сообщения пользователя и внесение в него исправлений (дополнений), которая выполняется для обеспечения соответствия текстового сообщения политики «ПроДокторов» по отношению к текстовым сообщениям.

1.2.В настоящем Соглашении могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в п.1.1. Соглашения. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Соглашения. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Соглашения следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – указанными в нем обязательными документами, во вторую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем — обычаями делового оборота и научной доктриной.

1.3.Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:

поиск и просмотр Контента с использованием Сервиса;

регистрация и/или авторизация в Сервисе;

направление обращения Правообладателя через форму обратной связи и заказ обратного звонка;

иное использование Сервиса,

создает договор на условиях настоящего Соглашения и указанных в нем обязательных для Сторон документов в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.4.Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:

а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме до начала использования Сервиса.

б) Принимаете все условия настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения и указанных в нем Обязательных документов или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.

в) Соглашение (в том числе любая из его частей) и/ или указанные в нем Обязательные документы могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения и/или указанных в нем Обязательных документов вступает в силу с момента размещения на сайте Правообладателя либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения и/или указанных в нем обязательных для Сторон документов.

2. Общие условия пользования Сервисом

2.1.Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Правообладателя есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Правообладатель имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Личный кабинет Пользователя, а также отказать Пользователю в использовании Сервиса полностью или в определенной части.

2.2.Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса могут доводиться до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.

2.3.Правообладатель вправе устанавливать лимиты и вводить иные технические ограничения использования Сервиса, которые время от времени будут доводиться до сведения Пользователей в форме и способом по выбору Правообладателя.

3. Гарантии Пользователя

Принимая условия настоящего Соглашения, вы подтверждаете и гарантируете, что:

3.1.Вы обладаете всеми необходимыми правами и полномочиями для заключения Договора на использование Сервиса и его исполнения;

3.2.Использование Сервиса будет осуществляться вами исключительно для целей, разрешенных настоящим Соглашением с соблюдением его положений, а равно требований применимого права и общепринятой практики;

3.3.Вы не будете совершать каких-либо действий, которые вступают в противоречие или препятствуют предоставлению Сервиса или работе соответствующего оборудования, сетей, или программного обеспечения, с помощью которых предоставляется Сервис.

4. Ограничения

Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, вы понимаете и признаете, что:

4.1.К отношениям Сторон по предоставлению Сервиса на безвозмездной основе не подлежат применению положения законодательства о защите прав потребителей.

4.2.Сервис предоставляется для использования в информационных целях на условиях «как есть», в связи с чем вам не представляются какие-либо гарантии, что Сервис будет соответствовать вашим требованиям; услуги будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными; качество какой-либо услуги, информации и Контента, полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать вашим ожиданиям; все ошибки в Контенте и/или программном обеспечении Сервиса будут исправлены.

4.3.Поскольку Сервис находится на стадии постоянного дополнения и обновления новых функциональных возможностей, форма и характер предоставляемых услуг могут время от времени меняться без вашего предварительного уведомления. Правообладатель вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или окончательно) предоставление услуг (или каких-либо отдельных функций в рамках услуг) всем Пользователям вообще или вам, в частности, без вашего предварительного уведомления.

4.4.Используя Сайт, Пользователь обязуется не совершать следующих действий:

4.4.1.Любым способом посредством Сайта размещать, распространять, сохранять, загружать и/или уничтожать материалы (информацию) в нарушение законодательства РФ и международного законодательства.

4.4.2 Размещать и/или передавать посредством Сайта информацию в виде текста, изображения, видео, звука или программного кода, которая может быть противозаконной, угрожающей, оскорбительной, клеветнической, заведомо ложной, непристойной.

4.4.3.Вводить в заблуждение пользователей и Администрацию Сайта относительно своей идентификации любым иным способом.

4.4.4.Размещать заведомо недостоверную информацию.

4.4.5.Размещать и/или передавать, используя Сайт, контент (включая, но не ограничивая: информацию, материалы, файлы и т.п.) в случае, если Пользователь не имеет на это необходимого объема прав. Это касается любого контента, содержащего какие-либо произведения, товарные знаки и знаки обслуживания, фирменные наименования, патентную и конфиденциальную информацию, информацию, составляющую чью-либо коммерческую тайну, иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.

4.5. Администрация Сайта не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, а также возможный ущерб, возникший в результате:

(а) неправомерных действий пользователей сети Интернет, направленных на нарушенияинформационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

(б) сбоев в работе Сайта, вызванных в том числе, ошибками в коде, компьютернымивирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

(в) отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) Интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;

(г) проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий

(СОРМ);

(д) установления государственного регулирования (или регулирования инымиорганизациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих илиделающих невозможным исполнение своих обязательств Администрацией Сайта;

(е) других случаев, связанных с действиями (бездействием) пользователей Интернета и/илидругих субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сетиИнтернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключенияДоговора.

4.6.Администрация Сайта вправе в любое время, в том числе без какого-либо предварительного уведомления Пользователя, приостанавливать работу Сайта для проведения профилактических работ, по возможности в ночное время или выходные дни.

4.7.Удалять с Сайта материалы, размещённые с нарушением настоящей Политики, а также при подозрении на такое нарушение.

4.8.Принимать решение о необходимости или отсутствии уведомления Пользователя о результатах модерирования (редактирования) размещенной им информации. Пользователю Сайта запрещено размещение материалов:

4.8.1.Противоречащих законодательству Российской Федерации или призывающих к его нарушению.

4.8.2.Пропагандирующих межнациональную рознь, расовое или языковое превосходство, а равно призывающих к насилию.

4.8.3.Нарушающих права несовершеннолетних.

4.8.4.Включающих ненормативную лексику, наносящих личные оскорбления другим Пользователям Сайта или третьим лицам как в текстовой, так и в графической форме.

4.8.5. Имеющих целью рекламу, саморекламу, антирекламу в любом виде, а также иныематериалы, направленные на изменение общественного мнения о товаре, услуге или компании.

4.8.6.Являющихся объектами авторского права без согласования с правообладателями.

4.8.7.Относящихся к флуду, спаму

4.8.8.Написанных на всех языках, кроме русского и английского.

4.8.9.Умышленно не соответствующих действительному положению вещей.

4.8.10.Находящихся в сфере компетенции правоохранительных органов.

4.8.11.Содержащих персональные данные, в том числе контактные данные, другихПользователей или иных лиц без их предварительного письменного согласия.

4.8.12.Содержащих информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию),если Пользователь не является обладателем данной информации, то есть лицом,самостоятельно создавшим эту информацию либо получившим на основании закона илидоговора право разрешать или ограничивать к ней доступ, либо является её обладателем, но всилу закона или условий договора, на основании которого ему была передана такая информация, не обладает достаточными правами для того, чтобы раскрывать даннуюинформацию подобным образом.

4.9.Вы не имеете права самостоятельно или с привлечением третьих лиц:

копировать (воспроизводить) в любой форме и способом входящие в состав Сервиса Правообладателя программы для ЭВМ и базы данных, включая любые их элементы и Контент, без получения предварительного письменного согласия их владельца;

вскрывать технологию, эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, и производить иные аналогичные действия с Сервисом;

создавать программные продукты и/или сервисы с использованием Сервиса без получения предварительного разрешения Правообладателя.

4.10.При обнаружении ошибок в работе Сервиса или в размещенном на нем Контенте сообщите об этом Правообладателю по адресу, указанному в реквизитах или отдельно на Сайте для службы поддержки.

4.11.В случае обнаружения нарушения ваших прав и/или интересов в связи с предоставлением Сервиса, в том числе размещением ненадлежащего Контента, вам следует сообщить об этом Правообладателю. Для этого необходимо направить Правообладателю письменное уведомление с подробным изложением обстоятельств нарушения и гипертекстовой ссылкой на сетевой адрес Контента, в связи с использованием которого нарушаются ваши права и/или интересы.

4.12.В случае привлечения Правообладателя к ответственности или наложения на него взыскания в связи с допущенными вами нарушениями прав и/или интересов третьих лиц, а равно установленных законодательством запретов или ограничений, вы обязаны в полном объеме возместить убытки Правообладателя.

4.13.При любых обстоятельствах ответственность Правообладателя в связи с предоставлением Сервиса ограничена 1 000 (Одной тысячей) рублей и возлагается на Правообладателя исключительно при наличии в его действиях вины.

5. Уведомления

5.1.Вы соглашаетесь получать от Правообладателя на указанный при работе с Сервисом электронный адрес информационные электронные сообщения (далее — «нотификаторы») о важных событиях, происходящих в рамках Сервиса или в связи с ним.

5.2.Правообладатель вправе использовать нотификаторы для информирования Пользователя об изменениях и новых возможностях Сервиса и/или об изменении Соглашения или указанных в нем Обязательных документов, а также в связи с оформлением Заказов либо проведением маркетинговых акций.

6. Соглашение об использовании электронной подписи

6.1.Во взаимоотношениях между Правообладателем и Пользователем могут использоваться электронные документы, удостоверенные простой электронной подписью.

6.2.Простой электронной подписью признается электронная подпись, которая посредством использования логина и пароля Пользователя или указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты Пользователя (ключ электронной подписи) подтверждает факт формирования электронной подписи непосредственно Пользователем.

6.3.По соглашению Сторон электронные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью.

6.4.Правообладатель определяет Пользователя, которому соответствует простая электронная подпись, по используемому Пользователем логину и паролю, указанным при регистрации/или авторизации в Сервисе, - в случае совершения любых действий по использованию Сервиса, либо по используемому Пользователем адресу электронной почты – в случае поступления Правообладателю сообщений с такого адреса.

6.5.Любые действия, совершенные с использованием простой электронной подписи определенного Пользователя, считаются совершенными таким Пользователем.

6.6.Пользователь обязуется соблюдать конфиденциальность ключа электронной подписи. В частности, Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль или предоставлять доступ к своей электронной почте третьим лицам, и несет полную ответственность за их сохранность и индивидуальное использование, самостоятельно выбирая способ их хранения и ограничения к ним доступа.

6.7.В случае несанкционированного доступа к логину и паролю, их утраты или раскрытия третьим лицам Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Правообладателю путем направления электронного письма с указанного при использовании Сервиса адреса электронной почты.

6.8.В случае утраты или несанкционированного доступа к электронной почте, адрес которой указан при использовании Сервиса, Пользователь обязан незамедлительно заменить такой адрес на новый и сообщить о данном факте Правообладателю путем направления электронного письма с нового адреса электронной почты.

7. Прочие условия

7.1. Применимое право. Настоящее Соглашение, порядок его заключения и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Арбитраж. Все споры по Соглашению или в связи с ним подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Правообладателя в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.

7.3.Изменения. Настоящее Соглашение может быть изменено или прекращено Правообладателем в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя и без выплаты какой-либо компенсации в связи с этим.

7.4.Редакция Соглашения. Действующая редакция настоящего Соглашения размещена на Сайте Правообладателя и доступна в сети Интернет по адресу www.alteann.ru.