08.02.2019
Тамара Басова
Была недавно в вашей клинике у врача Юртаевой. Врач очень компетентен в своем вопросе.
Также понравился сервис, администратор Наталья улыбчива и обходительна. В вашей клинике замечательное обслуживание и очень качественно подобранный персонал. Спасибо, еще приду.
Официальный ответ: Большое спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что Вам у нас понравилось.
Ждём Вас снова.
06.02.2019
Александра
Добрый день! Записались к вам на узи сосудов шеи и головы, цена на момент записи была 1500 руб. (есть фото с вашего сайта), после визита к вам и оказания услуг, нам озвучили сумму 1700 руб., дело даже не в 200 руб., а в отношении к людям, рассчитываешь на одну сумму, а оказывается это обман. Очень неприятно! Скорее всего к вам больше не обратимся!
Официальный ответ: Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы проверили всю информацию, и вы оказались правы. На одной из страниц нашего сайта, действительно была указана неверная стоимость. Приносим наши искренние извинения.
В свое оправдание, хотели бы только отметить:
- Что это была внутренняя страница, а в разделе «Услуги и цены», где размещен полный прайс по всем услугам – цена указана актуальная;
- Также, в прайс-листе на сайте клинике стоит предупредительная надпись: «Обращаем внимание! Цены могут отличаться от указанных, уточняйте у администраторов в клинике или по телефону 8 (831) 217-30-29. Так как человеческий фактор и техническую сторону не всегда получается предугадать, поэтому мы всегда предлагаем уточнять данную информацию (хотя как правило 99% нашего прайс-листа на сайте полностью соответствует ценам в клинике);
- В процессе записи Все наши пациенты могут уточнить все интересующие их вопросы: суть процедуры, подготовка перед процедурой, длительность, стоимость процедуры и др.;
- Мы нашли и прослушали разговор записи — оператору не был задан вопрос по стоимости проведения УЗИ, также стоимость не была уточнена и перед самим приемом и даже при условии того, что Вами было добавлено еще одно дополнительное обследование.
Но, так как мы благодарны за любой объективный отзыв в адрес нашей клиники (поскольку мнение пациентов делает нас еще лучше ), то хотели бы предложить Вам скидку 200 рублей на последующий прием или любую другую услугу в клинике Алтея.
С уважением, администрация клиники «Алтея»
10.12.2018
Алена
Замечательная клиника! Наблюдалась в 2017 году по ведению беременности по абонементу от клиники "Алтея".Врач-Леонтьева Юлия Викторовна-грамотный и компетентный специалист, а также очень внимательный и чуткий человек (для беременных-это ощутимо важно!). Благодаря ее работе у нас прявилась здоровая девочка!Теперь по вопросам женского здоровья-только к ней!..
Про абонемент:
Даже не представляла, что учет по беременности может быть настолько комфортным и удобным! Стоимость его достаточно демократична, по сравнению с некоторыми другими клиниками города, полный комплекс необходимых анализов.Все обследования проводятся на территории клиники, в удобное для вас время, без задержек и суеты. Уютная атмосфера, чистота и хорошее отношение-осталась очень довольна.Отдельное спасибо доброжелательным медсестрам в процедурном кабинете, а также улыбчивым и приветливым администраторам на ресепшн.Процветания вам!
Официальный ответ: Большое спасибо за отзыв!
Мы очень рады, что Вам у нас понравилось.
Ждём Вас снова.
02.12.2018
марина
невролог шлыкова вообще не может делать блокады-вообще 0!!поберегите свои деньги-развод полнейший!ищите другого врача только не к ней
Официальный ответ: Спасибо за Ваш отзыв. К сожалению, мы не знаем как к вам обращаться. Подскажите пожалуйста ваши ФИО, для того чтобы проанализировать сложившуюся ситуацию и решить ее.
Если все действительно так, то приносим наши искренние извинения и постараемся сделать все возможное, чтобы компенсировать весь негатив.
Вы можете отправить Ваши данные нам на почту- alteann@mail.ru или позвонив по телефону 217-30-03.
Будем ждать от Вас информации.
01.11.2018
Антон
Довольно скептически относился к платным клиникам (был печальный опыт), пока не посетил клинику "Алтея".Думал, что будет все по стандарту: выманивание денег, страшные диагнозы, пожизненное лечение плацебо ... Но это все НЕ про клинику "Алтея". Был у трихолога, который грамотно и доходчиво объяснил как лечить, чем лечить, что дороже, что дешевле, ну и про результаты. Персонал клиники очень вежлив и приветлив. Обстановка приятная. Вообщем,остался доволен по всем фронтам . Оценка 6 с плюсом из 5 за профессионализм, вежливость и качество . Теперь главное я доверю только этой клинике.
Записаться на прием
Наверх
